999,00 krORG NR: 929 969 820
Selger:CBD Nordic / CBD Nordic AS
Kundeservice:kundeservice@CBDnordic.no
Selger blir betegnet som:CBD Nordic, oss/våre eller vi. Kjøper blir betegnet som: kunde, du, deg, ditt eller din.
Gjennomføring av handel på www.CBDnordic.no gjøres veldig enkelt. Du trykker "legg i handlekurv" på det produktet du ønsker å kjøpe. Varen din vil da lagres i din handlekurv, slik at du enkelt kan fortsette å handle eller gå direkte til kasse for betaling. I kassen velger du enkelt frakt og betalingsmetode, før du deretter legger inn din kontakt- og leveringsadresse.
Når du har gjennomført en handel hos oss, godkjenner du og samtykker til våre vilkår. Ved handel av en vare, godkjenner du og samtykker til produktets informasjon og merknader.
I forbindelse med bestillingen, godtar du at CBD Nordic lagrer og bruker informasjonen din. Dette gjør vi for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, og dette gjøres for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. CBD Nordic vil ikke selge din personlige informasjon til en tredjepart. Om du har behov, kan du én gang i året be om innsikt i informasjonen vi har lagret om deg (Privacy Act). Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post/telefonnummer for å sende markedsføring og nyhetsbrev.
Alle våre priser er inkl. mva. og eks. frakt. Dersom det forekommer kampanjer hvor kunden ikke skal betale frakt, vil dette opplyses om tydelig på nettsiden. Prisene på våre produkter vil kunne variere, og det tas derfor forbehold om prisendringer det dynamiske markedet, samt ytterligere forhold.
Ved kansellering av en vare som er utsendt for levering vil et kanselleringsgebyr på 49 kr forekomme.
Hos oss finner du følgende betalingsløsninger: VISA, MasterCard, American Express, Vipps og Klarna. Dersom du som kunde betaler med kort, vil kjøpesummen bli belastet samme døgn. Benytter du deg av Vipps, vil beløpet kun bli reservert frem til bestillingen er behandlet og sendt fra vårt lager. Ved betaling via Klarna, har du 14 dager på å betale fakturaen fra datoen vi behandler din bestilling (ikke fra du legger inn bestillingen på CBDNordic.no).
Du står fritt til å velge den leveringsmetoden du selv ønsker i kassen. Vår leveringstid er normalt 1-5 dager. Detter avhenger blant annet av faktorer som hvor i landet produktet skal sendes, og helligdager. Dersom det foreligger høy etterspørsel etter produktet, kan lengre leveringstid forekomme.
CBD Nordic AS står som ansvarlig for varen inntil den er levert til kunden.
Kunden står selv ansvarlig for å hente varen ved eventuelt postkontor. Dersom varen ikke blir hentet innen 14 dager, vil det påløpe et returgebyr tilsvarende frakten til kunden. Om varen ikke er mottatt, står kunden selv ansvarlig for å etterlyse denne dersom den ikke er mottatt innen den forventede leveringstiden. Kunden står ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse, i tillegg til å betale frakt. Dette gjelder begge veier dersom varen kommer i retur til oss grunnet feil eller ufullstendig adresse.
Du er som kunde beskyttet av angrerettloven, og har 14 dagers ubetinget angrerett fra den dagen du mottar varen på din første forsendelse. Angreretten innebærer at du har rett til å angre kjøpet for uåpnet produkt og returnere varen. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet returneres til oss i samme mengde og stand som du mottok det. Dersom varens verdi er redusert mer enn nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, må du dekke dette verditapet. Vi krediterer hva du betalte for varen, minus frakt, når den kommer til oss.
14 dagers åpent kjøp. Salgsvarer kan ikke returneres.
Emballasjen må være uåpnet og produktet ubrukt. Vi kan ikke ta imot produkter som er prøvd grunnet hygieniske årsaker.
Produktet skal sendes tilbake til oss sammen med angrerettskjema eller et brev.
Pakken sendes til:
CBD Nordic AS
Åsenhagen 14 F
2020 Skedsmokorset
Ved heving av kjøp og benyttelse av angrefrist, refunderer vi ordresummen, minus frakt, innen 14 dager fra klagen er mottatt hos oss.
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defekter. Det gis full reklamasjonsrett etter gjeldende lover for alle mangler ved varen. Under enhver omstendighet plikter kjøper å reklamere innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Ved reklamasjon, feil og mangler får du dekket eventuelle fraktkostnader. Hvis du vil benytte deg av reklamasjonsretten eller har spørsmål om reklamasjon, må du kontakte vår kundeservice.
Ved retur av en vare, står kunden ansvarlig for risikoen ved returtransport og må dekke eventuelle kostnader i forbindelse med returforsendelse. Ved bytte av en vare, står kunden ansvarlig for eventuelle kostnader i forbindelse med returforsendelse.
Ved refusjon av beløp etter kansellering av en bestilling eller ved å benytte angreretten, vil refundering av beløp først foretas når:
CBD Nordic AS har forbeholdt retten til å endre vilkårene på denne nettsiden.
Spørsmål om kjøpsvilkår
Ta kontakt med vårt kundesenter eller send oss en e-post på kundeservice@cbdnordic.no
